Servicios Hidrofy®
Hidrofy® te ofrece los mejores servicios de instalación y mantenimiento para tu hogar o establecimiento y tus necesidades de agua y/o aire.
Su salud en buenas manos
Servicios Hidrofy®
Hidrofy® puede ayudarte a conocer y descubrir el mundo de los tratamientos de aguas con productos especializados y servicios profesionales proporcionándote una consulta sin compromiso para estudiar tus necesidades personales o las de tu hogar incluida una evaluación del agua de su grifo gratuita* para identificar posibles contaminantes u otros problemas y poder asesorarte para que obtengas una mayor calidad de agua.
¿Por qué contratar los servicios de hidrofy®?
Nuestro técnico especialista le puede asesorar y recomendar servicios y productos como
Equipos de ósmosis inversa y ultrafiltración (con o sin agua hidrogenada).
Descalcificadores (equipos ablandadores de agua).
Sistemas de purificación/desinfección de agua y aire.
Planes de mantenimiento.
Y otros productos, accesorios o servicios exclusivos de hidrofy®.
Hidrofy® le asesorará en todo momento, recomendará y, según sus necesidades, instalará un sistema personalizado en su hogar o establecimiento y podrá mantenerlo y repararlo en el futuro contratando nuestros servicios. ¡Disfrute de una experiencia sin preocupaciones y de un agua y aire de alta calidad que usted y su familia merecen!
Resolvemos tus dudas
Asesoría
Ofrecemos ayuda, asesoramiento, presupuestos personalizados y apoyo para realización de proyectos relacionados con la calidad del agua o del aire de su hogar, el desarrollo de la instalación y el apoyo constante de nuestro servicio técnico.
PASOS A SEGUIR POR NUESTRO TÉCNICO
Análisis gratuito* del agua de su hogar o local
Toma de contacto y conversación inicial
En primer lugar, rellene el formulario de contacto y posteriormente se mantendrá una conversación telefónica para determinar, orientar y asesorar sobre los productos y servicios que hidrofy® le ofrece para solucionar sus problemas con la calidad del agua o simplemente si quieres mejorar la calidad del agua de su hogar o local.
Si usted o nuestro técnico considera que hay que desplazarse a su domicilio o local para realizar el proyecto, analizar su agua o asesorarle de una forma más completa en base a sus necesidades, nuestros productos o servicios, un técnico de hidrofy® se desplazaría* a su domicilio o local para asesorarle y presupuestarle de una forma más detallada.
*El desplazamiento se presupuestará aparte, tras conversación telefónica o relle-nando nuestro formulario de contacto, dependiendo de la ubicación de su domicilio o local y descontándose este importe por la compra de nuestros productos.
Tomar una muestra de agua
Necesitamos obtener una muestra del agua que llega a su hogar.
La mayor parte de los hogares tiene agua municipal, lo que significa que está siendo tratada antes de que llegue a la casa hasta cierto punto. Sin embargo, eso no significa necesariamente que sea agua de alta calidad. Algunos municipios no eliminarán la dureza y también agregarán productos químicos como cloro.
Nuestro técnico verificará la calidad del agua dentro de la casa y comenzará a realizar los análisis del kit básico gratuito.
A medida que nuestro técnico realiza cada prueba, le irá comentando lo que está buscando, le dará los resultados y le explicará exactamente qué significan esos resultados.
Comprobación de su tratamiento de agua existente
Después de la conversación inicial y tras el desplazamiento de uno de nuestros técnicos a su domicilio o local, revisaremos visualmente las instalaciones para evaluar la situación y ver la línea de suministro de agua externa.
Esta revisión visual nos da una idea de dónde encajaría mejor nuestros sistemas de tratamiento y/o filtración de agua, si es necesario, o quiere disfrutar de un agua de mayor calidad.
Si ya tiene un descalcificador, equipo de ósmosis u otro sistema de filtración de agua de otro proveedor, nuestro técnico puede revisar* ese equipo para comprobar si hay algún problema en su funcionamiento o mantenimiento y/o recomendarles uno de nuestros equipos más adecuado a sus necesidades.
*La revisión de equipos no están incluidos y se presupuestarían aparte.
Comprobación de la mejor ubicación para nuestros equipos
Las preferencias de agua potable son muy personales. No a todo el mundo le gusta el sabor del agua que llega a su grifo. Además, el cloro utilizado en el agua municipal y los altos niveles de TDS también podrían tener un impacto negativo en el sabor.
Los sistemas de ósmosis inversa o ultrafiltración son como un paso final de «pulido» en el tratamiento del agua. Filtran los contaminantes a nivel microscópico.
Los sistemas de ósmosis inversa y ultrafiltración generalmente se instalan debajo de los fregaderos de la cocina, en el zócalo o sobre la encimera lo que proporciona a los propietarios agua pura y fresca para beber y cocinar.
Revisaremos debajo de su fregadero y otras ubicaciones para asegurarnos de que haya espacio para uno de nuestros equipos, y también tendremos en cuenta otras opciones de instalación. Algunos de nuestros sistemas también se pueden instalar en sótanos o garajes si es necesario.
Análisis de dureza.
Análisis de TDS o sólidos disueltos totales.
Análisis del pH del agua.
Análisis de Cloro libre y total.
Análisis de conductividad.
Temperatura.
Es posible que usted o nuestro técnico crea necesario tomar una muestra de agua adicional para enviarla a nuestro laboratorio de análisis independiente acreditado para detectar la presencia de contaminantes adicionales que no pueden detectar nuestros kits “in situ” y que esta sea analizada* según Real Decreto 140/2003 por el que se establecen los criterios sanitarios de la calidad del agua de consumo humano.
Si le preocupan otros contaminantes químicos o microbiológicos una muestra de agua será enviada a nuestro laboratorio independiente certificado por ENAC y recibirá un análisis* completo del agua de su hogar con la correspondiente interpretación de resultados y recomendaciones de cómo solucionarlo.
* Los análisis realizados en laboratorio independiente se presupuestarían aparte dependiendo de las determinaciones a realizar.
LA CALIDAD DEL AGUA
Consulta y análisis de agua gratuito* a domicilio
Hidrofy® ofrece consultas gratuitas a los propietarios de viviendas y locales para ayudar a mejorar la calidad del agua o diagnosticar problemas de agua y proporcionar posibles soluciones.
Nuestro personal se desplazará a su hogar o establecimiento, si es necesario y tras acordar una cita previa mediante una primera conversación telefónica, para evaluar su situación, observar más de cerca la calidad del agua, responder cualquier pregunta o duda que tenga y aportarle soluciones que ofrecen nuestros equipos para mejorar la calidad del agua y/o solucionar un problema ya existente.
Si hubiese que cobrar desplazamiento debido a la zona en la que usted reside, este se le reembolsaría a modo de descuento por la compra de nuestros equipos.
Rellene nuestro formulario de contacto para obtener más información y consultar las zonas donde se facilita este servicio.
¿Está buscando analizar su agua con una consulta gratuita en el hogar?
Cómo funciona nuestro servicio de análisis de agua
En hidrofy® estamos para hacerlo lo más fácil posible con nuestros técnicos en tratamientos de agua. Estos son los pasos que se realizarían para poder analizar su agua gratuitamente* y poder recomendarle el equipo más adecuado.
Conversación inicial: Nuestro personal contactará con usted, a la hora que nos indique, a través de una llamada telefónica y/o rellenando un cuestionario haciendo algunas preguntas preliminares sobre sus necesidades, dudas o inquietudes. Nuestro técnico profundizará en los posibles problemas de agua y sus causas.
A continuación, nuestro técnico se desplazará* a su domicilio y analizará su suministro de agua con el kit de análisis de agua básico gratuito incluido en nuestros servicios con la elección de nuestros productos.
Si los resultados de los análisis muestran que se necesita tratamiento o simplemente quiere un agua de mayor calidad y seguridad a la existente para usted o su familia, el técnico recomendará el equipo más adecuado, buscará lugares óptimos para la ubicación de nuestros equipos y le explicará el proceso y el funcionamiento
Revisión y recomendaciones de tratamiento de agua
Finalmente, nuestro técnico repasará todo lo que observó y analizó durante su consulta y recibirá una hoja con toda la información que recopiló.
Le hará saber si hay algún motivo de preocupación, responderá a las preguntas de seguimiento que pueda tener y le recomendará soluciones para cualquier problema de calidad del agua que haya notado o para mejorar su calidad del agua.
Si está interesado en alguno de nuestros productos o servicios se le facilitará la información de nuestras opciones de filtración y tratamientos de agua o aire para que pueda tomar una decisión junto a su familia.
Ahora que sabe qué esperar cuando nuestros profesionales de tratamiento de agua visiten su hogar para una consulta, ¿por qué no programar una cita y averiguar qué hay en el agua de su hogar?
CALIDAD
Instalaciones de Equipos
Para asegurar la calidad y la buena puesta en marcha de nuestros equipos, te ofrecemos, tras la compra de nuestros productos, la instalación incluida en la Comunidad de Madrid. Para el resto de las provincias consultar precios.
alta calidad del agua durante el mayor tiempo posible
Planes de Revisión
En hidrofy® te ofrecemos un servicio de revisión, bajo presupuesto, según las necesidades de cada cliente y producto con el fin de alargar la vida de estos y disponer de una alta calidad del agua durante el mayor tiempo posible.
Revisión preventiva
Hidrofy® ofrecen planes de revisión preventivos para ayudar a proteger la inversión que ha realizado en nuestros productos para mejorar la calidad del agua de su hogar.
Según el equipo que se haya instalado en su hogar y/o las condiciones del agua que recibe del suministro, tiene la posibilidad de contratar un plan de revisión* en el que hacemos el seguimiento y la revisión después de la instalación de nuestros equipos.
Nuestros equipos van a durar más, serán más eficientes, le evitará preocupaciones y el retorno de su inversión será más rápido.
¿Qué puede ofrecerle hidrofy® en un plan preventivo?
Hay algunos componentes clave de un descalcificador, sistemas de ósmosis inversa y ultrafiltración o filtros que se desgastan más y deben revisarse regularmente. Nuestros planes de revisión incluyen, entre otros, servicios como:
- Análisis básico del agua de aporte suministrada por la red y análisis del agua de salida tratada por los equipos para confirmar que su sistema de agua está funcionando.
- Verificar que las condiciones de su agua no hayan cambiado desde la revisión anterior.
- Verificación de las piezas de desgaste comunes en los equipos.
- Limpieza e higienización de los equipos que lo requieran.
- Verificación de que los filtros y prefiltros están funcionando adecuadamente y sustitución de estos en caso necesario.
- Asegurar y revisar la configuración del equipo.
Si bien estos servicios son comunes en los planes de revisión preventivo, nuestro técnico en tratamientos de agua personalizará y presupuestará la lista de verificación según el equipo de tratamiento de agua que tenga en su hogar.
El mayor beneficio de un plan de mantenimiento preventivo es que nuestro profesional de tratamiento de agua revise y valide regularmente que su equipo esté programado y funcione correctamente.
Después de invertir en nuestros equipos de tratamiento de agua para brindarle a su familia agua de alta calidad, la tranquilidad que tendrá al saber que todo está funcionando correctamente no tiene precio.
Beneficios de un Plan de revisión para el Tratamiento de Agua
Sin una revisión de rutina, un equipo perderá su capacidad para tratar adecuadamente el agua, por ello las visitas regulares de nuestro técnico aseguran que todo esté haciendo lo que se supone que debe hacer.
Durante la visita de revisión, su agua también se analizará antes y después de que ingrese al equipo. Comparar los dos puede decirnos si hay algo más que debamos abordar con el rendimiento del equipo mientras estamos allí.
El mantenimiento preventivo es la mejor manera de proteger la inversión que ha realizado para proporcionar la mejor agua para su familia y su hogar.
Consúltenos para obtener más información sobre nuestros planes de revisión personalizados de sus equipos o complete el formulario a continuación para ponerse en contacto con nuestro técnico en tratamientos de agua y obtener más información.
ASISTENCIA TÉCNICA HIDROFY
Servicio técnico
Si necesitas una reparación, puesta en marcha o cualquier tipo de asistencia técnica hidrofy®, tras un primer contacto telefónico, se desplazarán a su domicilio y le podrán atender con la máxima seriedad, eficacia, rapidez y profesionalidad.
Para contactar con nuestro S.A.T envía un email o rellena nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo más rápidamente posible.
Completos y detallados
Análisis de agua en laboratorio
Ofrecemos análisis del agua completos y detallados realizados por nuestro laboratorio independiente acreditado por ENAC.
En hidrofy® trabajamos con un laboratorio independiente de análisis de agua certificado y acreditado por ENAC que analizará en profundidad el agua de su hogar para determinar posibles contaminantes en el agua potable de sus grifos según Real Decreto 140/2003 y además puede analizar su agua para detectar los contaminantes más comunes que se encuentran en los pozos locales, como bacterias, nitratos y arsénico. También se puede analizar, si es necesario cualquier cantidad de otros contaminantes.
Para obtener más información rellene el formulario de contacto.
Análisis del agua: el primer paso para mejorar la calidad del agua
El agua es un recurso en constante cambio. Las condiciones ambientales siempre están cambiando y afectarán a la calidad de su agua. Por eso es importante hacer analizar su agua al menos una vez al año, para estar al tanto de su estado actual.
En hidrofy® podemos realizar varios análisis de agua en su hogar “in situ”, sin embargo, algunos otros análisis necesitan ser enviados a nuestro laboratorio independiente para su análisis más completo y preciso.
Independientemente de lo que necesite al analizar su agua, en hidrofy® podemos ayudarte a interpretar los resultados, asesorarte y ofrecerte el producto más adecuado para mejorar la calidad de su agua.
¿POR QUÉ DEBO ANALIZAR MI AGUA?
Analizar el agua puede brindarle más claridad sobre lo que está bebiendo y ayudarlo a detectar problemas sigilosos desde el principio. Muchos problemas comunes del agua no se pueden detectar con la vista, el olfato o el gusto, por lo que la única forma de saber realmente qué hay en el agua es analizándola.
Servicios de análisis de agua que ofrece hidrofy®
Nuestro laboratorio independiente acreditado puede proporcionar un análisis exhaustivo que brinda una imagen clara de la calidad de su agua desde la comodidad de su hogar.
También se encuentran disponibles servicios de análisis de agua más avanzados para detectar numerosos problemas con el agua, desde contaminantes de metales pesados, hasta bacterias.
Estos contaminantes pueden causar problemas de salud, deterioro en electrodomésticos debido a obstrucciones debidas a la cal, etc.
Las muestras de agua se pueden enviar a nuestro laboratorio independiente para proporcionar un análisis detallado y de amplio espectro sobre contaminantes químicos más exclusivos, como hierro, plomo, arsénico, fluoruro, cloruro, silicio y otros problemas comunes.
Si las bacterias son su preocupación, se pueden enviar muestras de agua al laboratorio para determinar si hay microorganismos perjudiciales presentes.
Si se sospecha que sustancias químicas o bacterias han llegado a su suministro de agua, se tomará una muestra y se enviará a nuestro laboratorio externo independiente.
* Los análisis de laboratorio externo son servicios complementarios que llevan un coste dependiendo de los parámetros a analizar.
¿CON QUÉ FRECUENCIA DEBO HACER UN ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL AGUA?
Lo mejor es analizar el agua al menos una vez al año, especialmente si está extrayendo agua de un pozo o proviene de un depósito. La calidad del agua depende del entorno que la rodea, que cambia constantemente.
Los análisis rutinarios de su agua le aportan resultados precisos y actualizados y la capacidad de implementar una solución antes de que surjan problemas mayores.